CityLAB
Jahresrückblick
2024
Ein Innovationslabor feiert seinen 5. Geburtstag
Direkt zum JahresrückblickVorwort
Fünf Jahre CityLAB – das bedeutet fünf Jahre voller innovativer Projekte, kreativer Schaffenskraft und wichtiger Erkenntnisse für die Zukunft Berlins. Als wir 2019 unsere Türen öffneten, war noch nicht abzusehen, welche Dynamik unser kleines Stadtlabor einmal entwickeln würde. Heute blicken wir mit Stolz auf ein lebendiges Ökosystem, das die digitale Transformation der Hauptstadt aktiv mitgestaltet.
2024 war für uns aber nicht nur ein Jubiläumsjahr, sondern auch ein wichtiger Punkt der strategischen Neuausrichtung und Wirkungsorientierung. So arbeiten wir heute enger denn je mit der Berliner Verwaltung und ihren IT-Dienstleistern zusammen, um Innovationen aus dem Labor in die Fläche zu bringen. Bei Schlüsselthemen wie dem verantwortungsvollen Einsatz von Künstlicher Intelligenz oder dem Aufbau eines übergreifenden urbanen Datenmanagements konnten wir wichtige Impulse aus der Praxis beisteuern und konkrete Vorhaben mit auf den Weg bringen.
Dabei setzen wir weiterhin auf unsere bewährten Prinzipien: Offenheit, Experimentierfreude und den Mut, gemeinsam neue Wege zu gehen. Das CityLAB bleibt ein Ort, an dem die Stadtgesellschaft nicht nur mitgedacht, sondern aktiv einbezogen wird. Das passiert etwa in unserem mobilen Kiezlabor, das auch in diesem Jahr mit großem Erfolg verschiedene öffentliche Orte in der Stadt bespielt hat. Oder bei Netzwerkformaten wie unserer Sommerkonferenz, die dieses Jahr mit mehr als 700 Gästen größer und internationaler denn je ausfiel.
Wie immer gebührt mein aufrichtiger Dank nicht nur unserem großartigen Team in der Technologiestiftung Berlin, sondern insbesondere auch allen Mitstreiter:innen, Partner:innen und kritischen Begleiter:innen, die an verschiedenen Stellen mit uns zusammenarbeiten, diskutieren und gestalten. Wir freuen uns auf die nächsten fünf Jahre mit Euch!
Ein Video sagt mehr als tausend Worte
Unsere Doku nimmt Euch mit hinter die Kulissen – dort, wo Ideen sprudeln, Projekte Form annehmen und Kreativität die Richtung vorgibt. Wie könnte ein Jahresrückblick besser beginnen? Film ab!
Unser Jubiläumsjahr auf einen Blick
Tauche ein in unsere Highlights und klick Dich durch die Projekte, die Dich faszinieren – von neuen KI-Lösungen über Kiezprojekte bis hin zu unseren bewährten Klassikern. Entdecke, was uns 2024 inspiriert und bewegt hat!
KI? Und wie!
Impulse für das Berlin von morgen
Künstliche Intelligenz ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Auch für die Verwaltungsarbeit bieten sich große Potenziale: Klug eingesetzt, kann KI zu besseren Services, weniger Bürokratie und effizienteren Prozessen beitragen. Als Teil der KI-Taskforce der Berliner Senatskanzlei gestalten wir diese Transformation aktiv mit und explorieren gemeinsam mit Beschäftigten und Bürger:innen, wie diese Technologie effektiv und verantwortungsvoll eingesetzt werden kann.
Von Berlin nach Washington: Für mehr Transparenz in der Politik
Mit dem Launch des Prototypen Parla gelang uns Anfang des Jahres ein echter Achtungserfolg: Das KI-System durchsucht mehr als 14.000 öffentliche Dokumente aus dem Berliner Abgeordnetenhaus und erweist sich so als enorm hilfreicher Recherche-Assistent für Verwaltung und Bürger:innen gleichermaßen. Ein gelungenes Beispiel, wie Politik durch KI transparenter werden kann. Fand übrigens nicht nur der Bundestag, sondern, kein Witz, auch die US-Regierung, die sich von unserem Team die Funktionsweise des Systems erklären ließ.
Das Kiezlabor auf Tour
Innovation vor Ort
Gemeinsam Stadtraum gestalten – Mit dieser Mission setzte unser Kiezlabor als Netzwerkmaßnahme der Smart City-Strategie Gemeinsam Digital: Berlin seine Tour durch die Berliner Kieze auch in 2024 fort und blickt dabei auf ein ereignisreiches Jahr zurück: An 7 Standorten, mit über 100 Veranstaltungen und bei unzähligen Begegnungen mit Bewohner:innen und städtischen Initiativen hatte unser Kiezlabor-Team die Gelegenheit, tief in die Lebenswelten der Berliner Kieze einzutauchen und dabei die unterschiedlichen Wünsche sowie Bedürfnisse ihrer Bewohner:innen besser zu verstehen.
Gropiusstadt
Der erste Kiezlabor-Stopp 2024 führte uns direkt in den lebendigen Kiez von Gropiusstadt, mitten in Neukölln, mit dem Motto „Gropiusstadt neu entdecken“. Von Gesprächen mit Bezirksbürgermeister Martin Hikel über gemeinsamen Aktionen mit der DEGEWO haben wir die ganz persönlichen Themen und Herausforderungen der Gropiusstädter:innen aufgespürt und dabei neue Perspektiven auf diesen einzigartigen Kiez gewonnen.
Digitalisierung gestalten
Neue Lösungen für Bürger:innen und Verwaltung
Einfach mal machen! Mit diesem Vorsatz haben wir uns in diesem Jahr darauf fokussiert, innovative Lösungen für die Stadt zu entwickeln und auf ihre Anwendbarkeit zu testen. Service Design, UX und technische Entwicklung greifen dabei eng ineinander. Neben unseren Eigenentwicklungen haben wir dieses Jahr erstmals auch strukturierte User Tests bereits vorhandener Produkte – von Kollaborationstools über Monitoring-Dashboards bis zu Datenplattformen – durchgeführt und so den Aufbau von Usability- und Anwendungskompetenz in der Verwaltung unterstützt. So stellen wir sicher, dass neue Lösungen nicht nur schneller in die Anwendung kommen, sondern auch echte Mehrwerte für Berlin bieten.
Unser digitaler Anmeldecheck im Praxistest
Im Projekt Bürgeramt der Zukunft haben wir auch in diesem Jahr wieder mit den Mitarbeitenden des Ausbildungsbürgeramts Friedrichshain-Kreuzberg daran gearbeitet, Arbeitsabläufe zu optimieren. Eine zentrale Erkenntnis: Die häufigste Ursache für Terminabbrüche in Berliner Bürgerämtern sind fehlende Unterlagen. Der gemeinsam entwickelte Anmelde-Check schafft Abhilfe: Nach wenigen Fragen erstellt unser Prototyp eine individuelle Checkliste mit allen benötigten Dokumenten und ist in sieben Sprachen verfügbar. So wird die Vorbereitung auf den Behördengang zum Kinderspiel!
Daten öffnen, Daten nutzen
CityLAB + ODIS = 🥰
Die Arbeit mit öffentlichen Daten ist seit jeher ein Kernbestandteil unserer Digitalisierungsarbeit. Dafür konnten wir uns auch in 2024 keine bessere Partnerin vorstellen als unser Schwesterprojekt, die Open Data Informationsstelle (ODIS)! Mit der Umsetzung erster Maßnahmen der neuen Open Data Strategie, wie der Öffnung von Kerndatensätzen und der Entwicklung des KI-gestützten Geoexplorers, wurden wegweisende Projekte realisiert. Gleichzeitig fördertenn die regelmäßigen ODIS-Events im CityLAB den Austausch und Wissenstransfer in der Open-Data-Community – ein starkes Fundament für die Zukunft offener Daten in Berlin.
Erfrischungskarte x LAGeSo
Die Berliner Erfrischungskarte zeigt kühle und schattenspendende Orte an und kann so an heißen Tagen insbesondere für vulnerable Gruppen ein wichtiger Navigator durch die Stadt sein. Neben der Implementierung eines weiteren offenen Datensatzes zu Wasser-Refill-Stationen konnten in Kooperation mit dem Landesamt für Gesundheit und Soziales (LAGeSo) weitere kühle Orte wie Kirchen oder Nachbarschaftstreffs hinzugefügt werden. Im Rahmen der Aktion “Bärenhitze” hat das LAGeSo die Erfrischungskarte auf ihrer Kampagnenseite verlinkt und öffentlich beworben.
Gemeinsam stärker
Agile Begleitung für smarte Städte
Nicht jedes Problem braucht einen Prototypen – manchmal reicht auch schon etwas methodische Unterstützung im Prozess für richtig gute Ergebnisse. Deswegen begleiten wird Innovationsvorhaben aus der Berliner Verwaltung und der Stadtgesellschaft. Eine wichtige Rolle spielt dabei die Smart City-Strategie Gemeinsam Digital: Berlin, die keine Strategie wie jede andere ist: Sie ist als lebendiges Dokument angelegt, das das Smart City-Ökosystem ins kontinuierliche Lernen bringen möchte. Ob Maßnahmenbegleitung, Vernetzung und Austausch von Akteur:innen oder Wirkungsmessung in der Smart City – es gab in diesem Jahr so einiges, das unser Team Smart City & Verwaltungsinnovation lernen und teilen durfte!
Wirkung in der Smart City
Zum zweiten Mal in Folge haben das CityLAB, die Senatskanzlei, Politics for Tomorrow und die Smart City Unit von Berlin Partner gemeinsam die GD:B-Jahreskonferenz im Festsaal des Roten Rathauses organisiert. Die Mitmachkonferenz stand in diesem Jahr ganz unter dem Motto “Wirkung” und bot zahlreiche, interaktive Austauschformate an. Ein Highlight war die inspirierende Keynote von Prof. Dr. Sascha Friesike, der eindrucksvoll aufzeigte, wie entscheidend eine offene Fehlerkultur ist. Denn nur wenn wir unsere Fehler ehrlich reflektieren, können wir verstehen, warum bestimmte Maßnahmen keine Wirkung erzielt haben – und gezielt nachsteuern, um bessere Ergebnisse zu erreichen.
Theorie trifft Praxis
Wissenschaftskooperationen im CityLAB
Ob Charité, HTW oder MIT – auch in diesem Jahr durften wir mit international renommierten Partner:innen aus Forschung und Wissenschaft zu spannenden Themen wie Gesundheit, urbaner Mobilität und Migration arbeiten. Als CityLAB Berlin sind wir stolz darauf, zu diesen wichtigen Fragestellungen einen aktiven Beitrag zu leisten und freuen uns darauf, auch in Zukunft gemeinsam mit unseren Partner:innen an der Gestaltung einer lebenswerteren und zukunftsfähigen Stadt zu arbeiten.
Mit Daten gegen COVID: Innovation durch Zusammenarbeit
Ein interdisziplinäres Team aus Datenanalyst:innen, Medizininformatiker:innen und Verwaltungsexpert:innen arbeitet gemeinsam an einem Datenmodell, um Long COVID und andere komplexe Krankheiten besser zu verstehen. Klingt außergewöhnlich? Ist es auch! Gemeinsam mit dem Berlin Institute of Health an der Charité haben wir uns im Rahmen der Dateninstitut-Challenge des Bundesministeriums des Innern und für Heimat (BMI) mit interdisziplinären Fragestellungen rund um COVID und offene Daten beschäftigt. Die ganze Geschichte gibt es in unserer Podcast-Folge zu hören!
CityLAB im Austausch
Vernetzung lokal bis global
Ein Jahr voller Begegnungen und Austausch liegt hinter uns – und die Zahlen sprechen für sich: 41 Delegationen aus 15 Ländern besuchten das CityLAB, um sich über Innovation und Digitalisierung mit uns auszutauschen. Darüber hinaus waren wir an über 50 externen Veranstaltungen beteiligt, um unser Wissen und unsere Erfahrungen zu teilen. Und das war noch nicht alles: Mit über 209 Veranstaltungen & Workshops war auch in unseren eigenen Räumen einiges los. Diese Zahlen sind jedoch weit mehr als nur Statistiken – sie zeigen, wie viel Potenzial in der gemeinsamen Arbeit an Berlins Zukunft steckt!
Unser Event-Highlight des Jahres
Pünktlich zu unserem fünften Jubiläum öffneten wir im Juni die Türen zur CityLAB Sommerkonferenz – diesmal mitten im Herzen der Stadt, im Haus Ungarn. Gemeinsam mit Euch machten wir den Tag zu einem echten Highlight: 71 inspirierende Speaker:innen, über 700 engagierte Teilnehmende und 44 abwechslungsreiche Programmpunkte boten einen prall gefüllten Tag mit Workshops, Keynotes, Panels und Talks. Ein buntes Bühnenprogramm und ein kulturelles Abendprogramm rundeten den Tag perfekt ab und schufen Raum für Austausch, Zusammenarbeit und gemeinsames Lernen. Die Sommerkonferenz hat uns einmal mehr gezeigt, wie viel Energie und Kreativität in unserer Community steckt!
Die Welt zu Gast im Lab
Ihr wollt wissen, aus welchen Ländern wir in diesem Jahr Delegationen im CityLAB begrüßen durften? Wir haben das Ganze für Euch auf einer interaktiven Weltkarte visualisiert – klickt Euch durch und entdeckt selbst, wie vielfältig und international unser Austausch war!
Unsere Klassiker
Bewährte Projekte im neuen Gewand
Beim Prototyping geht es darum, vielversprechende Ideen schnell zu validieren. Aber was sich im Test bewährt, soll natürlich weiterleben. Deshalb beschäftigen wir uns mit der Zeit auch immer stärker mit der Frage, wie unsere erfolgreich getesteten Produkte nachhaltig verbessert und verstetigt werden können. Dafür gibt es je nach Produkt verschiedene Szenarien, vom dauerhaften Eigenbetrieb bis zur Übergabe an andere interessierte Akteure. Hier ein paar unserer Klassiker, die nicht nur nach wie vor relevant sind, sondern über die Jahre immer besser werden.
Gieß den Kiez
Frischer Look und neue Funktionen für gesunde Stadtbäume
Einer unserer langlebigsten Prototypen in neuem Gewand: Nach über vier Jahren Gieß den Kiez haben wir der Plattform einen frischen Anstrich verpasst. Dank neuer Funktionen ist der individuelle Wasserbedarf der Bäume jetzt schneller und präziser erkennbar. Die Community kann außerdem auf einen Blick sehen, wie aktiv sie ist – mit unserer neuen „Stats“-Funktion: Über 10.000 engagierte Ehrenamtliche haben im Laufe der Jahre bereits mehr als zwei Millionen Liter Wasser gespendet. Respekt! Neu ist auch die Möglichkeit, dass sich die fleißigen Gießer:innen direkt über die Plattform vernetzen können – und das Ganze jetzt auch auf Englisch!
QTrees
Smarte Vorhersagen für grüne Städte
Auch nach dem Projektabschluss im Jahr 2023 bleibt das klimabedingte Baumsterben ein hochaktuelles Thema. Im Rahmen des vom BMU geförderten Projekts QTrees haben wir gemeinsam mit unseren Projektpartner:innen erforscht, wie ein KI-gestütztes Vorhersagesystem unter Einbezug vielfältiger Datenbestände eine bedarfsgerechte Bewässerung von Stadtbäumen unterstützen kann. Die Erkenntnisse aus diesem Forschungsprojekt teilen wir nach Projektabschluss auch mit anderen Städten – und waren in diesem Jahr sogar für den „Blauen Kompass“ des BMUV nominiert.
Handbuch Öffentliches Gestalten
Unser Besteller in neuer Auflage
Unser Handbuch gibt es jetzt schon in der 4. Auflage, inklusive eines Upgrades der Online-Version mit noch mehr Methoden! Von der Vorbereitung und Teamzusammenstellung, über Recherche und Ideenfindung, bis hin zur Entwicklung und Erprobung von Lösungsansätzen wird hier alles abgedeckt, was für wirkungs- und evidenzbasiertes Arbeiten nötig ist.
Digital Vereint
Digital und sozial: Ehrenamt geht auch online
Die Corona-Pandemie brachte viele Berliner Vereine und Initiativen an ihre Grenzen, da es oft an digitalen Kompetenzen, Zeit oder Ressourcen fehlte, um ihre Arbeit ins Digitale zu verlegen. Mit Digital Vereint bot das CityLAB ab 2020 ein schnelles Unterstützungsangebot, das durch Netzwerkarbeit, Workshops und Veranstaltungen die Zivilgesellschaft stärkte. Nach vier erfolgreichen Jahren wird das Projekt zukünftig als Engagementplattform durch die Senatsverwaltung für Kultur und Gesellschaftlichen Zusammenhalt weitergeführt. Ein toller Erfolg!
Hilf-Mir.Berlin
Zukunft gesichert: Unterstützung für Berliner:innen in Krisen
Was lange währt, wird endlich verstetigt: Wir freuen uns, Hilf-Mir.Berlin in Kooperation mit der Senatsverwaltung für Wissenschaft, Pflege und Gesundheit (SenWGP) auch die nächsten zwei Jahre zu betreiben und damit allen Hilfesuchenden in psychosozialen Krisen ein niedrigschwelliges Informationsangebot zu allen Berliner Beratungsstellen anbieten zu können. Mit Hilf-Mir.Berlin sind es nur wenige Klicks zur richtigen Anlaufstelle – schnell, übersichtlich und anonym.
Unser Team
Der Motor hinter unserer Arbeit
Hinter jeder Idee, jedem Projekt und jeder Innovation im CityLAB steht ein engagiertes Team von kreativen Köpfen, die mit Leidenschaft und Expertise an einer besseren Zukunft arbeiten. Unser mittlerweile 37-köpfiges Team ist nicht nur der Treibstoff für all das, was wir tun – es ist auch die treibende Kraft, die uns immer wieder zu neuen Lösungen inspiriert. Mit einer guten Mischung aus unterschiedlichen Talenten, Perspektiven und einem unerschütterlichen Teamgeist arbeiten wir gemeinsam an der Umsetzung von Visionen, die unsere Stadt von morgen gestalten. Zeit, um nach fünf Jahren mal einen Blick darauf zu werfen, wie wir als Team gewachsen sind!
Edmundo Galindo
Product-& UX-Designer
Unsere Köpfe
Hier raucht’s vor Ideen!
Wer sind eigentlich die Menschen hinter dem CityLAB? In unserer Blog-Reihe “Die Köpfe des CityLAB” lassen wir unsere Kolleg:innen selbst zu Wort kommen.
Unsere Kolleg:innen erzählen, was sie antreibt, woran sie arbeiten und warum manchmal auch Chaos Methode hat. Ob Ideen-Jongleure, Kopfarbeiter:innen oder “Hab ich noch nie gemacht, probier ich aber mal”-Typen – hier gibt’s jede Menge Persönlichkeiten zu entdecken.
Momente, die uns verbinden
Vom spontanen Lunch am Platz der Luftbrücke (wer hat eigentlich wieder den letzten Hummus genommen?!) über legendäre Abendveranstaltungen bis hin zu abenteuerlichen Teamausflügen – es sind genau diese besonderen Augenblicke, die das CityLAB-Team so unverwechselbar machen. Zum Jahresende nehmen wir Euch mit hinter die Kulissen – dort, wo die wirklich wichtigen Dinge passieren: gemeinsames Lachen, schräg-geniale Einfälle und die kleinen Momente, die große Verbindungen schaffen. Denn seien wir ehrlich: Ohne diese Highlights wäre der Alltag nur halb so schön!
Unsere CHO 🦮
(Chief Happiness Officer)
Vier Pfoten, ein wichtiger Job: Unser LABdog Yumi sorgt im CityLAB nicht nur für beste Laune im Team, sondern auch für jede Menge Lächeln, spontanen Kuscheleinheiten und Yoga-Pausen in stressigen Momenten. Ihre größte Schwäche? Eichhörnchen und Leckerlies!
CityLAB-Babys
Auch außerhalb unserer Arbeitszeiten arbeiten wir an der Stadt der Zukunft – dieses Jahr hat unser Team Zuwachs bekommen! Vier kleine CityLAB-Babys wurden geboren und bringen jetzt schon frischen Wind in die Stadt von Morgen.
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